こちらのページはご注文からお届けまでの流れをご説明します。

まず、始めにご理解いただきたいのが、このサイト“La Maison de MARYLOU”で扱う全ての商品は、
長い年月を経て存在しているアンティーク（一般には100年経過目処のもの）やコレクタブル
（現在から50年経過目処もの）です。
人から人へと温もりが伝えられてきたものばかりです。
写真では撮りかねる細かな擦り傷、汚れなどがありますが、予めご理解下さい。
できるだけコンディションを説明させていただいていますが、
疑問がある場合は必ずご納得のいくまで確認をお願いいたします。


　

＜　ご注文からお届けまで　＞

メール(ショッピングカート）にてご注文 ↓ La Maison de MARYLOUからのご確認のメール （ご注文メールから３日以内：土日祝除く） ↓ お支払い （確認メールから１週間以内：土日祝除く） ↓ 発送 （ご入金確認から５日以内：土日祝除く） ↓ 商品到着 （日本からの発送の場合は２〜３日、 フランスから発送の場合は1週間から10日程度）

＜　ご　注　文 ＞  ■ご注文は各ページからショッピングカートをご利用下さい。 （『e-shopパス』というお客様登録を行っていただくと、次回のお買い物時はメールアドレスと パスワードのみの入力でログインでき、お買い物がスムーズです。 ご登録いただかなくてもお買い物はできますのでご安心下さい。） ■ ご注文いただいた内容から在庫確認、お支払い額、お振込み有効期限などを記した確認のメールを 3日以内に折り返しお送りいたします。 　　3日以内に確認メールがなかった場合、お客様のメールが届いていない可能性があるので 恐れ入りますが、下記の項目をinfo@m-marylou.comまでお知らせ下さい。 １：お名前（フリガナ）　２：ご住所（都道府県から）と郵便番号 ３：e-mailアドレス　４：お電話番号 ５：ご注文の商品番号と商品名 ■ご注文いただいた時点で、商品はHOLDとさせていただきますが、ほぼ同時にご注文があった場合、 早くご注 文いただいた方を優先させていただきますので予めご了承下さい。 また、HOLD期間については、基本的にお振込み有効期限内とさせていただきます。 ■お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはお控え下さい。 　 また、ご入金後のキャンセルは一切受けておりません。 ■お取り置きは2週間の期間まで受けております。但し、お取り置き後のキャンセルは受けておりません。   　 ＜　お　支　払　い　＞ ■お支払いは前払いでお願いいたします。 　 ご注文後の確認メールにて、送料を含めたお支払いいただく額をお知らせいたしますので 三井住友銀行の指定の口座へお振込み下さい。 手数料はお客様のご負担となりますので、恐れ入りますが ご了承下さい。 ＜　発　送　＞ ■フランス・パリからLa Poste(フランス郵便局)を利用して商品をお送りいたします。 　 フランスでは（１）エコノミー便（普通郵便。１〜３週間程度で日本到着。割安。従量制。） 　 　　　　　　　 （２）プリオリテ便（優先郵便。４〜１０日程度で日本到着。割高。従量制。） 　　　　　　　　　（３）ポステクスポール便（プリオリテ便と同じ条件。２kg以内、定形内。）があります。 　 当サイトで使用するのは（２）プリオリテ便と（３）ポステクスポール便です。 複数ご注文の場合、重さの関係上、１個口とならず、２個口でお届けする場合もあります。 ■上記でご紹介した便には書留や保険はついておりません。 高額お買い上げのお客様は書留をおつけすることをお勧めいたします。 書留がついていないものに対し、万が一の未着･紛失･事故などが生じた場合、 当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 書留費用はレートにより変動しますが現在は一箱\650頂戴しています。 ＜　送　料　に　つ　い　て　＞ ■当サイトの商品は全て送料が商品代に含まれています。 ■複数ご注文いただいた方には、一部送料分をお引きすることがあります。 　但し、フランスからの発送は、 商品の重さ・大きさなどのそれぞれの状況により大きく差が出てきます。 1個口より2個口が経済的な場合もあるので、 必ずお引きできる訳ではございませんので予めご了承下さい。 特別なご指定がない限りは、こちらで吟味の上、一番低価格な方法を選びます。 ■一部の商品を日本からお送りしていますが フランスから発送の商品と、日本から発送の商品で複数ご注文いただいた場合 送料の差し引きはありませんので予めご了解下さい。 ＜　商　品　到　着　（返品・関税・消費税について）　＞ ■商品が到着したら、ご注文の品に間違いがないか、ご確認ください。 　 万が一、ご注文の品と別のものが届いた場合や、こちらの梱包不備による配送中の破損がみられた場合、 商品到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。 3日を過ぎた場合、または、その他の理由による返品 は、お受けいたしておりません。 ■フランスから発送される商品は日本到着時、関税及び消費税が課せられる場合があります。 恐れ入りますが、その際はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承願います。 　 課税対象については、まず、商品価格（送料は含まない）が1万円以内のものは対象になりません。 1万円を越 して商品に関税が課せられた場合でも、当店で扱う商品は無税〜3.2％のものです。 　詳しくはJETRO個人輸入情報ページをご覧ください。 ＜　プライバシー及びセキュリティーについて　＞ ■当サイトにおいて、お客様からいただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）の一切を 各種調 査に利用したり、第三者に使用させたりすることは一切致しません。 ■皆様に安心してお買い物をお楽しみ頂けるよう SSL（Secure Socket Layer ）と呼ばれる暗号化技術を使用しています。 これにより、皆様にご入力いただいたお名前やご連絡先などの情報は全て暗号化されて送信されます。 ■特定商取引に基づく表示■